Pourquoi une bonne stratégie digitale est indispensable ?

La puissance du marketing digital n’est plus à prouver. Mais il ne suffit pas d’être présent sur les réseaux sociaux et le Web pour atteindre vos objectifs, quels qu’ils soient. Les leviers digitaux peuvent être redoutables certes, mais seulement s’ils sont placés au cœur d’une stratégie digitale adaptée à vos objectifs et à vos cibles.

Des outils digitaux très puissants

« Je voudrais faire de la pub sur Facebook pour gagner en visibilité » : une demande typique de bien des annonceurs. Pourquoi ? Parce que tout le monde en fait. Et pour cause, en Nouvelle-Calédonie, environ 64 % de la population – soit 180 000 personnes – utilisent les réseaux sociaux.

Mais reprenons au début. Quels sont vos objectifs ? Quelles sont vos cibles ? Le digital n’est pas seulement un média de diffusion comme peut l’être l’affichage, alors autant profiter de toutes ses possibilités.

Quelles sont ses forces ?

Le digital est un formidable outil de communication pour répondre à des objectifs différents et cibler précisément vos cibles grâce à la multiplicité de ses leviers et de ses formats. Il permet aussi le suivi des actions et l’analyse précise de leurs portées afin d’en mesurer l’efficacité. L’avantage est conséquent : suivre en continu l’efficacité d’une campagne, c’est se donner la chance d’en ajuster les performances et s’assurer d’atteindre ses objectifs :

• plus de visibilité ;
• plus de performance (faire de la vente, générer du trafic sur votre site, créer de la conversion) ;
• plus d’engagement de votre communauté. 

Grâce à des formats de visuels et des messages adaptés, et des paramétrages ciblés, on peut tout faire. Mais pas n’importe comment.

C’est quoi une bonne stratégie digitale ?

Une campagne réussie passe nécessairement par l’élaboration d’une bonne stratégie. Les leviers engagés ne peuvent être performants que s’ils sont pensés au sein d’une réflexion sur le choix des formats, de la période, de la durée mais également de leur complémentarité les uns avec les autres. Avant tout, il faut définir :

• vos objectifs ;
• vos cibles ;
• vos messages ;
• votre budget.

Ensuite, les experts du digital gèrent. Toute la force d’une équipe de marketing digital réside dans sa capacité à proposer des solutions pensées spécialement pour le digital, avec des outils adaptés et complémentaires. L’objectif : établir un plan média digital cohérent, pertinent et performant pour atteindre vos objectifs et vos cibles.
Et le tout… pour un coût mesuré. Le display, par exemple, a un coût, mais il est loin d’être aussi élevé que dans la communication traditionnelle. Apparaître sur le bandeau d’un site, même très visité, ne coûtera jamais autant que d’apparaître sur le panneau 4×3 d’une route très fréquentée dans Nouméa ou en brousse.

Exemples de leviers digitaux :

• le social media ;
• le SEA (display, Search) ;
• l’activation (jeux, expérience utilisateur).

Pourquoi la définition des cibles est-elle si importante ?

L’étude des profils types de vos cibles – les buyers personas -, de leurs habitudes, de leurs besoins, est essentielle pour choisir le ou les réseaux sociaux qui leur correspondent, le ton à adopter pour faire passer votre message, etc.
En plus, les outils utilisés par les professionnels du digital permettent un ciblage très précis de vos actions digitales. Il n’est pas nécessaire de diffuser à tout le monde, cela peut même se révéler contre-productif. Si vous avez 35 ans et que vous voyez des publicités pour les seniors sur votre habillage Facebook ou sur un site, c’est que la campagne a été mal paramétrée.
En somme, définir précisément ses cibles, c’est s’assurer d’activer les leviers les plus pertinents et d’éviter de gaspiller de l’argent grâce à un ciblage précis.

?Pensez aussi aux objectifs SMART pour votre stratégie de marketing digital, on vous en dit plus ici !

Intégrer une stratégie digitale à une stratégie de communication globale

Les moyens de communiquer et de faire de la publicité ont évolué, mais la communication traditionnelle n’est pas enterrée. Pour communiquer, le digital et le traditionnel (affichage, TV, radio, presse) sont absolument complémentaires. L’arrivée de l’un n’a pas bousculé l’assise de l’autre. Les associer, c’est avoir une vision à 360° de la communication, véritable tremplin pour la réussite de vos campagnes.

Dans un plan média à 360°, le digital peut être un soutien en temps de périodes creuses pour les médias traditionnels, ou peut permettre d’apporter des messages complémentaires à ceux diffusés sur les affiches, à la télévision ou à la radio.
Établir une stratégie de communication globale, permettant d’activer ensemble des leviers traditionnels et digitaux complémentaires, donne une force incomparable à une campagne.

?Vous êtes déjà présent sur un ou plusieurs réseaux sociaux ou vous souhaitez vous lancer ? Ou être accompagné dans l’élaboration d’une stratégie de communication, globale ou exclusivement digitale ? Découvrez notre agence de communication à 360° !